Centre d'aide | Allo Allo (France)

Besoin d'aide ?

Avant de nous contacter, veuillez consulter et lire au préalable les informations mises à votre disposition ci-dessous.

Retours et remboursements

J’ai changé d’avis, je veux retourner mon produit.

Je n'ai pas reçu le bon modèle.

J'ai refusé mon colis lors de la livraison.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Mon produit ne fonctionne plus.

Comment vais-je être remboursé ?

Compte client

Comment créer un compte client ?

Je veux modifier mon mot de passe.

Je veux modifier mon adresse email.

Je veux supprimer mon compte client.

Passer commande

Où est-ce que je peux me faire livrer et quels sont les tarifs ?

Quels sont les moyens de paiement proposés ?

Comment passer une commande ?

Comment savoir si le produit que je souhaite commander est en stock ?

Commande en cours

Comment suivre ma commande ?

Comment suivre mon colis ?

Je souhaite modifier ma commande.

Pourquoi vérifier l'état du colis et du produit lors de la livraison ?

Ma commande a été remboursée sans que j'en ai fait la demande.

Commande reçue

Je souhaite obtenir une facture.

Déposer un avis

A quoi servent les avis ?

Comment déposer un avis ?

Quelles sont les règles de publication d’un avis ?

Comment est réalisée la validation des avis ?

Quelles sont les suites données à votre avis ?

Nous contacter

Comment contacter Allo Allo ?

Comment contacter Allo Allo par téléphone ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Contactez-nous