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Où est-ce que je peux me faire livrer et quels sont les tarifs ?
 

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Où est-ce que je peux me faire livrer et quels sont les tarifs ?

Politique de livraison.

Où est-ce que je peux me faire livrer et quels sont les tarifs ?

Expédition vers : France.

Les colis sont expédiés depuis notre centre logistique situé à Hong Kong.

Mode de livraison Temps de livraison Coût
Expédition standard 6-10 jours ouvrables Gratuit
Expédition standard Quick Ship 6-8 jours ouvrables Gratuit
Expédition prioritaire 4-6 jours ouvrables 9,90 €

Modes de livraison.

Les modes de livraison peuvent être Standard ou Prioritaire.

Quick Shipoffre un service de livraison plus rapide pour les produits en stock prêt à être expédiés.

Il est possible que pour l’achat de plusieurs produits, plusieurs modes de livraison soient impliqués. C'est la raison pour laquelle plusieurs modes de livraison avec divers transporteurs peuvent être proposés.

Si vous souhaitez avoir confirmation des frais de livraison des articles ajoutés à votre panier, il suffit de simuler l’achat. Le montant total sera affiché à l’étape "Livraison" qui se trouve avant l’étape de paiement.

Adresse de livraison

Veuillez indiquer votre adresse postale, votre numéro de téléphone et les détails nécessaires à la livraison, tels que le numéro de la rue ou le numéro du bâtiment (le cas échéant). En l'absence de ces informations, nos transporteurs pourraient ne pas être en mesure de livrer votre commande en toute sécurité.

Nous ne pourrons être tenu responsables de l'échec d'une tentative de livraison causée par des comportements négligents de la part du client. La négligence comprend, sans s'y limiter, des données de livraison renseignées incorrectes, telles que l'adresse de la commande, le numéro de téléphone, le nom du destinataire. Dans ce cas, nous ne pourrons pas vous rembourser la commande.

En cas de retard de livraison.

Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans les délais estimés. Cependant, la date réelle de livraison peut être retardée par des vols de colis, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes.

Nos systèmes automatisés s'assurent du suivi et de la bonne livraison de chaque colis expédié. Ainsi, si votre colis n'est toujours pas livré après 25 jours suivant son expédition, nous procéderons automatiquement à l'ouverture d'une réclamation auprès du transporteur et un email d'information sera envoyé au client.

Si votre colis n'est toujours pas livré après 45 jours suivant son expédition, le colis sera considéré comme perdu et le remboursement de votre commande sera automatiquement déclenché.

Droits de douane.

Les envois seront livrés avec les droits et taxes non payés.

Tous les droits d'importation (douane) et/ou taxes doivent être payés par le client, conformément à la politique douanière locale.

Selon la réglementation douanière, nous ne pourrons pas déclarer les articles achetés comme des cadeaux ou indiquer un montant inférieur au prix réel du produit.

Les taxes ont plus de chances d'être appliquées à une commande qui a été expédiée en livraison Prioritaire.

Informations complémentaires.

Certains services de transport connaissent des retards inattendus dans l'acheminement ou dans la mise à jour de leur suivi. Nous vous remercions par avance de votre patience et de votre compréhension. Notre priorité absolue est de veiller à ce que vos commandes vous soient livrées le plus rapidement possible.

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