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À partir de Politique de retour et remboursement
100% fonctionnel, bon état esthétique. Rayures ou traces d’utilisation visibles à 20 cm.
Capacité maximum > 80%.
Garantie 6 mois en cas de batterie défectueuse.
Politique de garantie de la batterie
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Johann P.
Il y a 1 mois
Articles conformes à la commande.
Léana R.
Il y a 2 mois
Livraison en retard de plus de 10 jours
Laurent L.
Il y a 2 mois
J'étais plutôt content lors de la réception de mon iPhone (malgré une rayure à l'arrière de l'appareil). Mais, à l'usage, nous avons constaté une très mauvaise qualité du son du haut-parleur du haut (haut-parleur "oreille" en communication): nous l'avons comparé à un autre iPhone, nous l'avons essayé avec un autre opérateur, et avec tous les correspondants, quelle que soit l'intensité de la réception, le son est toujours très mauvais (il est nasillard, ce qui pourrait prouver un haut-parleur très fatigué). De plus, nous avons découvert comment vérifier l'état de la batterie, et il affiche une capacité maximale de 81 % !!! Je rappelle que j'ai payé le prix le plus élevé pour avoir un appareil "Comme neuf" !!! Je pense que cet appareil a été insuffisamment vérifié et testé, et qu'il ne correspond pas à l'état annoncé.
J'ai très rapidement posé une demande d'assistance, à laquelle j'étais sensé recevoir une réponse sous 2 jours ouvrés. Relance après 2 jours: rien. Relance après 10 jours: toujours rien !!! Cela fait maintenant plus de 14 jours sans aucune réaction, pas même la moindre politesse par une réponse d'attente.
Je suis extrêmement inquiet pour la soit-disante garantie annoncée. Quel intérêt de (penser) gagner quelques euros, si c'est pour perdre la garantie sur un produit de cette valeur (et qui est loin d'être neuf -> 4 ans !!!).
A fuir !!!
Mais je suppose que cet avis ne sera pas publié :(
Quentin M.
Il y a 1 mois
Le colis est arrivé comme prévu en très bon état
Le contenu était complet et l’iPhone fonctionne parfaitement et il est aussi bien comme neuf sauf un petit défaut sur la tranche droite et sur le haut de la tranche gauche mais sinon l’écran est comme neuf et l’arrière de l’iPhone aussi.
Je recommande ce site de reconditionnement
Chawki J.
Il y a 2 semaines
Très bon iphone et livraison rapide
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Questions et réponses des clients.
Je veux demander un remboursement ?
Réponse : Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander votre remboursement.Répondu
Quel procédure pour réparation ?
Réponse : En cas de problème, vous pouvez faire marcher votre garantie et ouvrir une demande d'assistance depuis votre espace client Allo Allo.Répondu
Le produit est bon ?
Réponse : Tous les iPhone disponibles sur notre boutique sont 100% fonctionnel.Répondu
Bonjour est ce que le produit quand on le reçoit est neuf ou un peu abîmé ?
Réponse : En fonction de l'état esthétique choisi, l'iPhone peut comporter des rayures ou traces d’utilisation visibles à 20 cm.Répondu
Bonjour, est-ce que le son, lorsque qu'on prend une photo, est désactivable ?
Réponse : Nous ne proposons pas de modèle Japonais, l'appareil photo n'émettera pas de son lorsque l'iPhone est en mode silencieux.Répondu