Comment vais-je être remboursé ?

Votre remboursement ne sera réalisé qu'une fois votre colis réceptionné au sein de notre centre logistique et que l’article aura été vérifié pour valider les conditions de votre retour.

Les remboursements sont généralement traités dans les 48 heures ouvrées suivant la réception de votre colis retour.

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Quelles sont les exclusions, ce qui n'est pas remboursé ?

Tout remboursement lié à des réparations sur votre appareil et non effectuées par Allo Allo.

Tout remboursement lié à des frais bancaires, des frais de change, des frais de transfert ou tout autre frais liés à votre banque.

Tout remboursement lié à des frais de douane.

Bon à savoir :

Votre remboursement sera envoyé sur le même moyen de paiement choisi lors du réglement de votre commande.

Une fois votre remboursement validé, vous recevrez les fonds dans un délais de 4 à 8 jours ouvrés.

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