Показвайте съдържание, специфично за вашето географско местоположение.

Всички продукти
ПомощСвържете се с нас
СметкаЗа да влезете
0

Показвайте съдържание, специфично за вашето географско местоположение.

Как да проследя поръчката си?
 

Категории

Най-продавани

Моята сметка

Allo Allo

Настройки

Как да проследя поръчката си?

Информацията относно изпълнението на Вашата поръчка е достъпна от Вашия клиентски акаунт. За да ви информираме, всеки път, когато статусът на вашата поръчка се промени, ще ви бъде изпратен имейл.

Статус: В процес на подготовка

Вашата поръчка се подготвя в нашите складове.

Приблизителните срокове за доставка вземат предвид тази стъпка, както и времето, необходимо за доставка на вашите пакети.

Моля, изчакайте доставката да бъде завършена, за да можете да видите подробностите по имейл или чрез клиентския си акаунт.

Състояние: Изпратено

Вашата поръчка е доставена на превозвача.

Беше ви изпратен имейл с цялата полезна информация за проследяване на доставката на вашия пакет.

Вашият клиентски акаунт също ви позволява да намерите:

  • Името на превозвача.
  • Дата на доставка.
  • Номер на пратка и проследяване на пратка.
  • Адрес за доставка, регистриран по време на вашата покупка.

Важна информация: когато превозвачът пристигне, за да ви даде вашия пакет, ви каним да го проверите напълно (външното състояние на опаковката и състоянието на продукта отвътре), за да откажете поръчката си, ако забележите и най-малката аномалия.

Състояние: Доставено

Това състояние се актуализира, когато превозвачът потвърди, че е доставил поръчката ви.

Като влезете във вашия клиентски акаунт, можете да ни оставите коментар и да оцените продукта.

Не сте намерили отговор на въпроса си?

Свържете се с нас