Какво покрива гаранцията?

Гаранционна политика

Allo Allo разработи за вас напълно автоматизирана услуга за връщане на самообслужване. В случай на проблем с вашето устройство, можете да го върнете бързо и независимо.

24 месеца гаранция на хардуера

Продуктите, продавани в нашия магазин, са с 2 години гаранция.

Веднага щом устройството ви се повреди или има друга неизправност, когато е включено за първи път или след няколко употреби, моля, отворете заявка за помощ, след което изберете възникналия проблем от списъка с предложени възможности.

гаранционна батерия

Ако батерията ви се разрежда необичайно или представлява някаква друга аномалия, моля, отворете заявка за помощ, за да продължите с връщането на вашия дефектен продукт.

Оптимална батерия: 6 месеца гаранция при дефектна батерия.
Нова батерия: 12 месеца гаранция при дефектна батерия.

Състояние на батерията на продуктите на Apple

За нас е важно да ви предоставим работеща батерия.
Гарантирано ще получите iPhone или iPad с максимален капацитет над 80%.

Ние гарантираме оптимално състояние на вашата батерия за 30 дни. Ако през този период максималният капацитет на вашата батерия падне под 80%, моля, отворете заявка за съдействие, за да върнете вашия дефектен продукт.

6 месеца гаранция за AirPods

AirPods, продавани в нашия магазин, имат 6 месеца гаранция. Тази гаранция покрива неизправности и батерията.

Какво не покрива гаранцията?

Повреда по причина, външна за устройството: счупване, удар, падане, драскотини.

Повреда в резултат на употреба, която е в ущърб на доброто запазване на устройството (окисляване, корозия), от използване на енергия, от употреба или от монтаж или свързване, които не са в съответствие с инструкциите на производителя или от небрежност или използване на неподходящи периферни устройства , софтуер или консумативи, грешки при свързване или пускане в експлоатация поради неправилна употреба.

Щети, ангажиращи отговорността на клиента, трета страна или произтичащи от умишлена грешка, акт на вандализъм, непреодолима сила (пожар, мълния, буря) или електрически удар.

Гаранцията не покрива кражба на вашето устройство.

Добре е да се знае :

Гаранцията започва да тече от датата на получаване на поръчката.

Процесът на връщане е бърз, заявките за връщане обикновено се изпълняват за по-малко от 4 дни, ако изпратите пакета за връщане бързо.

Категории

Най-продавани

Моята сметка

Allo Allo