Takoj ko je paket odposlan, prejmete e-poštno sporočilo z imenom prevoznika, številko za sledenje in predvidenim datumom dostave. Enake informacije so prikazane v vašem računu stranke.

Če e-poštnega sporočila ne vidite, preverite mapo z neželeno pošto.

Dobro je vedeti

• Sledenje se posodablja, ko prevoznik napreduje po svoji poti.
• Prevoznik vas lahko kontaktira po e-pošti, SMS-u ali telefonu, da se dogovori za dostavo ali vam sporoči pomembne informacije.
• Ob dostavi skupaj z dostavljavcem preverite stanje paketa in njegove vsebine.