Jakmile je váš balík odeslán, obdržíte e-mail se jménem dopravce, sledovacím číslem a předpokládaným datem doručení. Stejné informace se zobrazují ve vašem zákaznickém účtu.

Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složku se spamem.

Dobré vědět

• Sledování se aktualizuje podle toho, jak dopravce postupuje na své trase.
• Dopravce vás může kontaktovat e-mailem, SMS nebo telefonicky, aby domluvil doručení nebo vám sdělil důležité informace.
• Při doručení zkontrolujte spolu s doručovatelem stav balíku a jeho obsahu.