Centro de ajuda
Como acompanho a minha encomenda?
O progresso da sua encomenda é apresentado na sua conta de cliente. Também recebe um e-mail sempre que o estado muda.
Em preparação
A sua encomenda está a ser preparada no nosso armazém. O prazo de entrega estimado tem em conta este passo e o tempo de que a transportadora precisa para entregar a encomenda.
Enviada
A sua encomenda foi entregue à transportadora. Um e-mail indica-lhe o nome da transportadora, a data de envio e o número de seguimento da encomenda, bem como o endereço de entrega que nos indicou.
Entregue
A transportadora confirmou a entrega. Verifique a encomenda e o seu conteúdo assim que a receber.
Artigos desta secção
Não encontrou resposta à sua pergunta?
Contacte-nos