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Recusei meu pacote na entrega.

Em caso de recusa do pacote durante a entrega, não é necessário abrir um pedido de suporte para nos manter informados. Nossos sistemas automatizados garantem o rastreamento e a entrega adequada de cada pacote enviado. Assim, nosso sistema detectará a recusa de entrega automaticamente, um e-mail informativo será enviado a você por e-mail.

Após sua recusa de entrega, um valor será deduzido do seu reembolso para cobrir os custos de ida e volta de sua remessa.
Valor retido: 59,90 €

Seu reembolso será efetivado após o recebimento do produto em nosso centro logístico e após a verificação do estado geral do mesmo.

Os reembolsos geralmente são processados dentro de 3 dias úteis após o recebimento do pacote recusado.

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