In zeldzame gevallen wordt een bestelling een paar uur nadat ze is geplaatst terugbetaald. De bestelling verschijnt dan in uw klantaccount met de status terugbetaald.

Dat gebeurt wanneer wij de bestelling niet kunnen leveren: bijvoorbeeld wanneer de laatste eenheid van een product niet beschikbaar bleek, of wanneer het bezorgadres niet kan worden beleverd.

Goed om te weten

Als u met een kaart hebt betaald, is uw rekening op het moment van de bestelling gedebiteerd. Het terugbetaalde bedrag wordt, afhankelijk van uw bank, binnen 4 tot 6 werkdagen teruggestort.