Zodra uw pakket in ons magazijn is voorbereid, wordt het overgedragen aan de vervoerder, die het bij u bezorgt.

Wij verpakken pakketten altijd zorgvuldig. Toch raakt een pakket in zeldzame gevallen beschadigd tijdens het transport. Daarom is het belangrijk om in aanwezigheid van de bezorger te controleren:

• de staat van het pakket: of het beschadigd is of ongebruikelijke sporen vertoont,
• de staat van het product: of het kapot, gekrast, beschadigd of onvolledig is, of niet is wat u hebt besteld.

Ziet u iets, noteer het dan op de afleverbon en weiger het pakket als de schade aanzienlijk is. Neem daarna contact met ons op en beschrijf wat u hebt vastgesteld.

Een schriftelijke opmerking bij de levering stelt ons in staat een onderzoek te openen bij de vervoerder.