في حالات نادرة، يُسترد ثمن الطلب بعد ساعات قليلة من تقديمه. يظهر الطلب حينها في حساب العميل بحالة تم الاسترداد.

يحدث ذلك عندما لا نتمكن من توصيل الطلب: مثلًا عندما يتبين أن آخر قطعة من المنتج غير متوفرة، أو عندما يتعذر التوصيل إلى العنوان المحدد.

معلومات مهمة

إذا دفعت بالبطاقة، فقد خُصم المبلغ من حسابك وقت الطلب. يُعاد المبلغ المسترد إلى حسابك خلال 4 إلى 6 أيام عمل، حسب البنك الذي تتعامل معه.