Vis indhold specifikt til din geografiske placering.

Vis indhold specifikt til din geografiske placering.

Hvordan vil jeg blive refunderet?

Din tilbagebetaling vil først blive foretaget, når din pakke er modtaget i vores logistikcenter, og varen er blevet kontrolleret for at validere betingelserne for din returnering.

Tilbagebetalinger behandles normalt inden for 48 arbejdstimer efter modtagelse af din returpakke.

Du vil modtage en e-mail, så snart din tilbagebetaling er påbegyndt.

Du har ombestemt dig og ønsker at trække dig.

Du vil blive refunderet direkte til den betalingsmetode, der blev brugt ved afgivelse af din ordre.

Du bemærkede en anomali på dit produkt, da du modtog det.

Du vil via e-mail modtage et værdibevis svarende til beløbet på din refusion.

Dit produkt virker ikke længere efter et par ugers brug.

Du modtager via e-mail et værdibevis svarende til beløbet på din refusion.

Du afviste din pakke ved levering.

Du vil blive refunderet direkte til den betalingsmetode, der blev brugt ved afgivelse af din ordre.

Konverter en voucher til en refusion.

For at konvertere en voucher til en refusion på den betalingsmetode, der blev brugt ved afgivelse af din ordre, skal du åbne en supportsag og vælge Udsted med bestilling - Konverter voucher til refusion.

Hvad er udelukkelserne, hvad refunderes ikke?

Enhver refusion relateret til reparationer af din enhed, der ikke er udført af Allo Allo.

Enhver refusion relateret til bankgebyrer, vekselgebyrer, overførselsgebyrer eller andre gebyrer relateret til din bank.

Enhver refusion relateret til toldgebyrer.

Godt at vide :

Din tilbagebetaling vil blive sendt til den samme betalingsmetode, som du valgte ved betaling for din ordre.

Når din refusion er blevet valideret, vil du modtage pengene inden for 4 til 8 hverdage.

Har du ikke fundet svar på dit spørgsmål?

Kontakt os