Vilkår og betingelser

Sidste ændring : 08/03/2023

1. JURIDISK MEDDELELSE

Dette websted, der er tilgængeligt fra URL-adressen https://www.alloallo.com, drives af EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., identifikationsnummer 2289501, og hvis registrerede kontor er beliggende:
RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HK.
repræsenteret af hr. Tonny Tan, generaldirektør og behørigt bemyndiget,

Hjemmesiden hostes af virksomheden:
OVH Groupe SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Publikationsdirektøren for hjemmesiden er Mr. Tonny Tan.

2. GENERELLE BESTEMMELSER VEDRØRENDE DISSE GENERELLE BETINGELSER

De generelle betingelser gælder udelukkende for onlinesalg af de produkter, der tilbydes på vores hjemmeside.

De Generelle Betingelser stilles til rådighed for kunderne på vores hjemmeside, hvor de kan konsulteres direkte og kan også kommunikeres til dem på simpel anmodning på enhver måde.

De Generelle Betingelser er i modstrid med den kunde, der ved at oprette en kundekonto og/eller afgive en ordre anerkender at have læst dem og at have accepteret dem. Bekræftelsen af ordren ved dens bekræftelse er værd at overholde af køberen til de generelle betingelser, der er gældende på dagen for ordren, hvis konservering.

3. BESKRIVELSE AF PRODUKTER

Vores hjemmeside er en online salgsside for renoverede elektroniske produkter, åben for enhver fysisk eller juridisk person, der bruger vores hjemmeside.

De produkter, der præsenteres på vores hjemmeside, er hver især underlagt en beskrivelse, der nævner deres væsentlige egenskaber. Fotografierne, der i givet fald illustrerer produkterne, udgør ikke et kontraktdokument. Produkterne overholder kravene i gældende lov.

Kunden forbliver ansvarlig for vilkårene og konsekvenserne af sin adgang til vores hjemmeside, især gennem sin personlige internetforbindelse. Denne adgang kan indebære betaling af gebyrer til tekniske tjenesteudbydere såsom internetadgangsudbydere, som forbliver for hans regning. Derudover skal kunden levere og være fuldt ansvarlig for det udstyr, der er nødvendigt for at oprette forbindelse til vores hjemmeside.

Kunden anerkender at have verificeret, at den computerkonfiguration, han bruger, er sikker og i funktionsdygtig stand.

4. OPRETTELSE AF KUNDEKONTOEN

For at afgive en ordre på vores hjemmeside skal kunden først oprette sin personlige kundekonto. Når den er oprettet, skal kunden for at få adgang til den identificere sig ved hjælp af sin e-mailadresse og sin hemmelige, personlige og fortrolige adgangskode. Det er op til kunden ikke at meddele sit brugernavn og adgangskode i overensstemmelse med bestemmelserne i vores nuværende generelle betingelser. Hver kunde accepterer at opretholde streng fortrolighed om dataene, især brugernavn og adgangskode, som giver ham adgang til sit kundeområde, idet kunden anerkender, at han er eneansvarlig for adgang til Tjenesten gennem sit brugernavn og adgangskode, undtagen bevist bedrageri. Hver kunde forpligter sig også til uden forsinkelse at informere os i tilfælde af tab, uretmæssig tilegnelse eller svigagtig brug af hans brugernavn og/eller adgangskode.

Efter oprettelsen af sin kundekonto vil kunden modtage en e-mail, der bekræfter oprettelsen af sin kundekonto.

Slienten forpligter sig ved tilmelding til:
- levere reelle, nøjagtige, opdaterede oplysninger på tidspunktet for indtastning i serviceregistreringsformularen, og især ikke at bruge falske navne eller adresser eller navne eller adresser uden at være autoriseret til at gøre det.
- holde registreringsdataene ajour for permanent at garantere deres reelle, nøjagtige og ajourførte karakter.

Klienten accepterer endvidere ikke at gøre tilgængelig eller distribuere ulovlige eller forkastelige oplysninger (såsom ærekrænkende oplysninger eller oplysninger, der udgør identitetstyveri) eller endda skadelige oplysninger (såsom vira). Ellers vil vi være i stand til at suspendere eller opsige kundens adgang til vores hjemmeside alene efter deres skyld.

5. ORDRE:% S

Vi gør alt for at garantere optimal tilgængelighed af vores produkter. Vores produkter er gyldige inden for grænserne af tilgængelige lagerbeholdninger.

Hvis et produkt viser sig at være utilgængeligt efter kundens bestilling, vil vi informere kunden via e-mail så hurtigt som muligt, og kunden vil have valget mellem:
- levering af et produkt af en kvalitet og pris svarende til den oprindeligt bestilte, eller
- tilbagebetaling af prisen på det bestilte produkt senest tredive (30) dage efter betaling af de allerede betalte beløb.

Det er aftalt, at bortset fra tilbagebetaling af prisen på det ikke-tilgængelige produkt, såfremt denne mulighed ønskes af kunden, er vi ikke ansvarlige for eventuel afbestillingskompensation.

Med undtagelse af enhver omtale af det modsatte, der fremgår af disse generelle betingelser og uden at det berører fortrydelsesretten i henhold til gældende lovgivning i dit land, er kundens ordrer faste og endelige.

Ved afgivelse af en ordre skal kunden vælge de valgte produkter, tilføje dem til sin kurv, med angivelse af de valgte produkter og de ønskede mængder. Kunden har mulighed for at kontrollere detaljerne for sin ordre og dens samlede pris, og at vende tilbage til de foregående sider for eventuelt at rette indholdet af sin indkøbskurv, før den valideres.

Kunden forpligter sig til at læse de til enhver tid gældende Generelle betingelser, inden han accepterer dem, og at bekræfte vilkårene og eventuelle omkostninger ved levering og fortrydelse før betaling af sin ordre. Bekræftelse af ordren indebærer accept af de generelle betingelser og danner kontrakten.

De kontraktlige oplysninger vedrørende ordren (herunder især ordrenummeret) vil blive bekræftet via e-mail i god tid og senest på leveringstidspunktet. Vi anbefaler på det kraftigste kunden at printe og/eller arkivere denne ordrebekræftelse på et pålideligt og holdbart medium som bevis. En digital faktura stilles til rådighed for kunden i kundeområdet. Vi råder også kunden til at printe og/eller arkivere denne faktura på et pålideligt og holdbart medium som bevis.

Enhver e-mail, der sendes til kunden som led i en ordre, vil blive sendt til den e-mailadresse, som kunden bruger til at identificere sig i sit kundeområde.

-Vi forbeholder os retten til ikke at validere kundens ordre af nogen legitim grund, især i tilfælde af at:
- Kunden ville ikke respektere de generelle betingelser, der var gældende på tidspunktet for hans bestilling;
- Kundens ordrehistorik viser, at beløb forbliver forfaldne under tidligere ordrer;
- En af kundens tidligere ordrer er genstand for en tvist under behandling;
- Kunden svarede ikke på en anmodning om bekræftelse af sin ordre, som vi sendte ham.

Enhver ændring af ordren fra kundens side efter bekræftelse af hans ordre er underlagt vores aftale.

De oplysninger, som kunden giver ved afgivelse af ordren (herunder navn og leveringsadresse) er bindende for kunden. Vores ansvar kan således ikke på nogen måde søges i tilfælde af, at en fejl ved ordreafgivelse forhindrer eller forsinker levering/levering.

Kunden erklærer at have den fulde juridiske handleevne, der tillader ham at engagere sig i henhold til disse generelle betingelser.

Registrering er åben for dygtige voksne og mindreårige på betingelse af, at de griber ind under tilsyn af den forælder eller værge, der har forældremyndigheden. Registrering er under ingen omstændigheder autoriseret på vegne af tredjeparter, medmindre du er gyldigt autoriseret til at repræsentere den (f.eks. juridisk person). Registreringen er strengt personlig for hver klient.

Produkter solgt på vores hjemmeside kan ikke videresælges eller bruges til militære formål.

I tilfælde af en overtrædelse fra kundens side af nogen af bestemmelserne heri, forbeholder vi os retten til at opsige den nævnte kundes konto uden varsel.

6. BETALINGSBETINGELSER OG SIKKERHED

Kunden anerkender udtrykkeligt, at enhver ordre afgivet på siden er en ordre med betalingsforpligtelse, som kræver betaling af en pris mod levering af det bestilte produkt.

Under alle omstændigheder forbeholder vi os retten til at kontrollere gyldigheden af betalingen, før ordren afsendes, på enhver nødvendig måde.

Ordrer kan betales ved at ty til betaling med kreditkort eller med det tilbudte alternative betalingsmiddel. Betaling sker direkte på vores finansielle partneres sikre bankservere, kundens bankoplysninger passerer ikke gennem vores side. Bankoplysningerne angivet under betaling er beskyttet af en SSL (Secure Socket Layer) krypteringsproces. På denne måde er disse koordinater ikke tilgængelige for tredjeparter.

Kundens ordre registreres og valideres ved accept af betaling i kundens bank.

Kunden vil først blive debiteret med det tilsvarende beløb, når oplysningerne på det anvendte bankkort er blevet bekræftet, og debiteringen er blevet accepteret af den bank, der har udstedt bankkortet.

Umuligheden af at debitere de skyldige beløb vil medføre den øjeblikkelige ugyldighed af salget.

Kreditkortet kan især afvises, hvis det er udløbet, hvis det har nået det maksimale udgiftsbeløb, som kunden er berettiget til, eller hvis de indtastede data er forkerte.

Om nødvendigt vil den ordre, der er valideret af kunden, først blive betragtet som effektiv, når det sikre bankbetalingscenter har givet sit samtykke til transaktionen.

Som en del af kontrolprocedurerne kan operatøren være nødt til at bede kunden om alle de nødvendige dokumenter for at afslutte sin ordre. Disse dele vil ikke blive brugt til andre formål end disse.

7. BETALING AF PRISEN

Prisen på de produkter, der er gældende på ordretidspunktet, er angivet i dit lands valuta, eksklusiv leveringsomkostninger, eksklusiv transportomkostninger og eksklusive eventuelle toldgebyrer. I tilfælde af en kampagne forpligter vi os til at anvende kampagneprisen på enhver ordre, der er afgivet i løbet af reklameperioden for kampagnen.

Prisen betales udelukkende i dit land. Prisen betales fuldt ud efter bekræftelse af ordren.

Hvis der er leverings- eller transportomkostninger, vil de blive lagt til prisen på produkterne og angivet separat før validering af ordren af kunden. Det samlede beløb, som kunden skylder, og dennes detaljer er angivet på ordrebekræftelsessiden.

8. KONTRAKTDANNELSE

Kontrakten mellem vores virksomhed og kunden er dannet, når kunden sender bekræftelsen på sin ordre.

Arkivering af kommunikation, ordrer og fakturaer sikres af vores tjenester på et pålideligt og holdbart medium, således at det udgør en trofast og holdbar kopi. Disse meddelelser, indkøbsordrer og fakturaer kan fremstilles som bevis for kontrakten.

Ordren kan løses af kunden ved en simpel e-mail til vores tjenester i tilfælde af:
- levering af et produkt, der ikke er i overensstemmelse med produktets deklarerede egenskaber;
- levering, der overstiger den frist, der er fastsat i bestillingssedlen, eller, hvis en sådan dato ikke er angivet, inden for tredive (30) dage efter indgåelsen af kontrakten, i henhold til samme vilkår og uden resultat, at foretage leveringen inden for en rimelig yderligere tid;

Ordren kan løses i tilfælde af:
- købers nægtelse af at modtage levering;
- manglende betaling af prisen (eller resten af prisen) på leveringstidspunktet.

9. EJERFORHOLD

Vi forbliver den eksklusive ejer af de produkter, der er bestilt på vores hjemmeside, indtil den fulde pris er modtaget, inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger.

10. FORSENDELSE OG LEVERING

De produkter og tjenester, der præsenteres på vores hjemmeside, er forbeholdt forbrugere over hele verden.

Levering betyder overførsel til Kunden af fysisk besiddelse eller kontrol over Produktet.

Forsendelsesomkostningerne er dem, der er angivet under færdiggørelsen af ordren og accepteres af valideringen af ordren.

Vi forpligter os til, i overensstemmelse med leveringsfristen angivet på vores hjemmeside for hvert af produkterne, at levere produkterne inden for en maksimal periode på tredive (30) dage efter modtagelse af fuld betaling for ordren.

Leveringstider oplyses i hverdage på vores hjemmeside ved bestilling. Disse frister omfatter forberedelse og forsendelse af ordren samt den frist, som transportøren har angivet.

Vi forpligter os til at afsende produkterne i overensstemmelse med de frister, der er annonceret på hvert produktblad og i kurven, forudsat at betaling for ordren ikke tidligere er blevet nægtet.

Produkterne vil blive leveret til den adresse, som kunden har angivet ved bestilling. Det er derfor op til ham at kontrollere, at denne adresse ikke indeholder fejl. Operatøren kan ikke holdes ansvarlig, hvis den af kunden oplyste adresse er forkert, hvilket forhindrer eller forsinker levering.

Ved levering kan du blive bedt om at underskrive en kvittering.

Der vil ikke blive leveret til en postboks.

Ved levering er det kundens ansvar at kontrollere, at de leverede produkter stemmer overens med dennes ordre, og at pakken er forseglet og ubeskadiget. Hvis dette ikke er tilfældet, skal kunden bydende angive dette på følgesedlen. Intet krav på produktets mængde eller tilstand vil blive accepteret, hvis kravet ikke er fremsat på følgesedlen.

11. RET TIL TILBAGETRÆKNING

Hvis et leveret produkt ikke giver fuld tilfredshed for kunden, kan denne returnere sin ordre til os. Kunden har tredive (30) dage til at gøre dette fra datoen for modtagelse af ordren.

Vi sender en bekræftelse på modtagelsen af kundens fortrydelsesanmodning via e-mail.

I tilfælde af fortrydelse er returneringsomkostningerne for afsendelse af pakken dit ansvar. Administrationsomkostninger kan forekomme i tilfælde af fortrydelse, og hvis det modtagne produkt ikke har nogen defekt.

Det returnerede produkt skal være i sin originale emballage, i perfekt stand, egnet til videresalg, ubrugt og med alt det medfølgende tilbehør.

Ud over det returnerede produkt skal returpakken også indeholde et brev, der angiver kundens nøjagtige og fuldstændige kontaktoplysninger (efternavn, fornavn, adresse) samt ordrenummer og den originale købsfaktura. Disse oplysninger vil blive sendt til kunden via e-mail.

Vi forpligter os til at refundere kunden for produktets beløb inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen af produktet og alle de elementer, der gør det muligt at gennemføre tilbagebetalingen af kunden. Denne tilbagebetaling kan ske med samme betalingsmiddel som det, der blev brugt til kunden. Som sådan vil den kunde, der har betalt for sin ordre i form af en voucher, blive refunderet ved voucher.

Ved at acceptere disse generelle betingelser anerkender kunden udtrykkeligt at være blevet informeret om fortrydelsesbetingelserne.

12. SERVICEKUNDER

Kunden kan kontakte vores team via e-mail via adressen:
help@alloallo.com

13. IMMATERIELLE EJENDOMS- OG LICENS FOR BRUG AF WEBSTED

Allo Allo er eneejer af alle de elementer, der findes på webstedet, især og uden begrænsning, alle tekster, filer, billeder, animerede eller ej, fotografier, videoer, logoer, tegninger, modeller, software, mærker, visuel identitet, database, strukturen af webstedet og alle andre elementer af intellektuel ejendom og andre data eller informationer, der er beskyttet af internationale love og regler, der især vedrører intellektuel ejendom.

Som følge heraf må ingen af elementerne på vores hjemmeside helt eller delvist ændres, reproduceres, kopieres, duplikeres, sælges, videresælges, transmitteres, offentliggøres, kommunikeres, distribueres, udsendes, repræsenteres, opbevares, bruges, lejes eller udnyttes på nogen måde. . enhver anden måde, gratis eller mod betaling, af en klient eller af en tredjepart, uanset de anvendte midler og/eller medier, uanset om de er kendte eller ukendte til dato, uden forudgående udtrykkelig og skriftlig tilladelse fra vores i en sag- i hvert enkelt tilfælde, og kunden er eneansvarlig for enhver uautoriseret brug og/eller udnyttelse.

Vi forbeholder os retten til at søge alle retsmidler mod personer, der ikke har overholdt forbuddene i denne artikel.

14. ANSVAR OG GARANTI

Vi kan ikke holdes ansvarlige for kundens manglende opfyldelse af kontrakten eller på grund af en hændelse, der er kvalificeret som force majeure af de kompetente domstole, eller endda for den uforudsigelige og uoverstigelige kendsgerning fra en tredjepart hertil.

Kunden anerkender, at internettets egenskaber og begrænsninger ikke garanterer sikkerheden, tilgængeligheden og integriteten af datatransmissioner på internettet. Vi garanterer således ikke, at vores hjemmeside og dens tjenester vil fungere uden afbrydelser eller betjeningsfejl. Især kan deres drift midlertidigt afbrydes for vedligeholdelse, opdateringer eller tekniske forbedringer eller for at ændre indholdet og/eller deres præsentation.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for den brug, der ville blive gjort af webstedet og dets tjenester af kunder i strid med disse generelle betingelser og for den direkte eller indirekte skade, som denne brug kan forårsage for en kunde eller en tredjepart.

Uafhængigt af en eventuel yderligere kontraktlig garanti (kommerciel garanti), der kan ydes, nyder produkterne godt af den juridiske garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte fejl.

Når du handler inden for rammerne af den juridiske garanti for overensstemmelse:
- du har en periode på to (2) år fra leveringen af produktet til at handle
- du er ikke fritaget for at fremlægge bevis for eksistensen af produktets manglende overensstemmelse i løbet af fireogtyve (24) måneder efter leveringen af produktet.

I tilfælde af manglende overensstemmelse vil køber blive tilbudt ombytning af produktet. Kunden modtager dog i første omgang et tilgodebevis svarende til varens beløb på dagen for modtagelse af returpakken. Denne voucher kan bruges til at bestille et nyt produkt på vores hjemmeside. Hvis returanmodningen er registreret inden for 30 dage efter modtagelse af ordren, kan købsbeviset konverteres til en refusion.

Det mindes om, at søgningen efter mindelige løsninger forud for en eventuel retssag ikke afbryder de juridiske garantiers handlingsfrister eller varigheden af en eventuel kontraktlig garanti.

15. EFTERSALGSSERVICE

Krav fremsat under garantierne skal sendes via e-mail til adressen:
help@alloallo.com

De produkter, der er omfattet af garantierne, skal returneres i deres originale stand, komplette og i deres originale stand og emballage efter modtagelse og bekræftelse af reklamationen fra eftersalgsservicen.

I tilfælde af en påvist defekt på produktet vil kunden få refunderet returportoen senest tredive (30) dage efter modtagelsen af returneringen af produktet.

16. PERSONLIG DATA

For mere information om brugen af personlige data, bedes du omhyggeligt læse vores privatlivspolitik, som du til enhver tid kan konsultere på vores hjemmeside.

17. HYPERTEKST LINKS

De tilgængelige hypertekstlinks på vores hjemmeside kan henvise til tredjepartswebsteder. De leveres udelukkende af hensyn til kundens bekvemmelighed, for at lette brugen af de ressourcer, der er tilgængelige på internettet. Hvis kunden bruger disse links, forlader han vores hjemmeside og accepterer derefter at bruge tredjepartssiderne på egen risiko og risiko eller, hvor det er relevant, i overensstemmelse med de betingelser, der gælder for dem.

18. REFERENCER

Kunden bemyndiger Allo Allo til at nævne kundens navn og logo som reference i sine kommunikationsmedier (brochure, hjemmeside, kommercielt forslag, pressekontakt, pressemeddelelse, pressesæt, intern kommunikation osv.).

19. GENERELLE BESTEMMELSER

HELE PARTERNES AFTALE

Disse generelle betingelser udgør en kontrakt, der regulerer forholdet mellem kunden og Allo Allo. Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser blev erklæret ugyldige i henhold til en lov, forskrift eller efter en endelig afgørelse af en kompetent domstol, bevarer de øvrige bestemmelser deres fulde kraft og omfang. Hertil kommer, at den kendsgerning, at en af parterne i disse generelle betingelser ikke drager fordel af den anden parts misligholdelse af nogen af bestemmelserne i disse generelle betingelser, kan ikke fortolkes som en dispensation fra dens side af at stole i fremtiden på sådanne. et brud.

ÆNDRINGER AF VILKÅR

Vi forbeholder os retten til til enhver tid og uden varsel at ændre indholdet af vores hjemmeside eller de tjenester, der er tilgængelige der, og/eller midlertidigt eller permanent at ophøre med at drive hele eller dele af vores hjemmeside.

Derudover forbeholder vi os retten til til enhver tid og uden varsel at ændre placeringen af vores hjemmeside på internettet, samt disse generelle betingelser. Kunden er derfor forpligtet til at henvise til disse generelle betingelser før brug af vores hjemmeside.

Kunden anerkender, at Allo Allo ikke på nogen måde kan holdes ansvarlig over for ham eller nogen tredjepart som følge af disse ændringer, suspensioner eller opsigelser.

Vi råder kunden til at gemme og/eller udskrive disse Generelle Betingelser for sikker og holdbar opbevaring, og dermed til enhver tid under kontraktens udførelse kunne påberåbe sig dem, hvis det er nødvendigt.

GÆLDENDE RET

Disse vilkår og betingelser er styret, fortolket og håndhævet i overensstemmelse med international lov.

KUNDENS ACCEPT AF DE GENERELLE BETINGELSER

Kunden anerkender omhyggeligt at have læst disse generelle betingelser.

Ved at registrere sig på vores hjemmeside og afgive en ordre, bekræfter kunden, at han har læst de generelle betingelser og accepterer dem, hvilket gør ham kontraktligt bundet af betingelserne i disse generelle betingelser.

De generelle betingelser, der gælder for kunden, er dem, der er tilgængelige på datoen for ordren, det er derfor specificeret, at enhver ændring af de generelle betingelser, som ville blive foretaget, ikke vil gælde for nogen tidligere foretaget ordre.