Naše záruka

Na produkty prodávané v obchodě Allo Allo se vztahuje záruka 24 měsíců. Záruka začíná dnem, kdy objednávku převezmete.

Pokud se váš produkt porouchá nebo nefunguje správně, při prvním použití nebo po několika použitích, kontaktujte nás a popište problém. Sdělíme vám, jak produkt vrátit.

Záruky podle produktu

• 24měsíční záruka — 24 měsíců: V případě poruchy je váš produkt vyměněn.

Na co se záruka nevztahuje

• Poškození vnější příčinou: rozbití, náraz, pád, poškrábání.
• Poškození způsobené používáním, které škodí dobrému stavu produktu (oxidace, koroze), instalací nebo připojením v rozporu s pokyny výrobce nebo použitím nevhodného příslušenství, softwaru či spotřebního materiálu.
• Poškození, za které odpovídáte vy nebo třetí osoba, úmyslné jednání, vandalismus, vyšší moc (požár, blesk, bouře) nebo přepětí.
• Krádež vašeho produktu.

Dobré vědět

Vrácení v rámci záruky obvykle vyřídíme do 4 dnů od převzetí produktu. Úplné podmínky najdete v našich Záruční podmínky.