Ve vzácných případech je objednávka refundována několik hodin po jejím vytvoření. Objednávka se pak zobrazí ve vašem zákaznickém účtu se stavem refundováno.

K tomu dochází, když objednávku nemůžeme doručit: například když se poslední kus produktu ukázal jako nedostupný nebo když na doručovací adresu nelze doručit.

Dobré vědět

Pokud jste platili kartou, byla částka z vašeho účtu stržena v okamžiku objednávky. Refundovaná částka se vám vrátí do 4 až 6 pracovních dnů v závislosti na vaší bance.