Su reembolso se emite una vez que su paquete se ha recibido en nuestro centro logístico y se ha revisado el artículo para confirmar las condiciones de la devolución. Los reembolsos suelen tramitarse en un plazo de 48 horas hábiles desde la recepción del paquete. Recibirá un correo electrónico cuando se emita el reembolso.

Adónde va el dinero

El reembolso se realiza siempre en el método de pago que utilizó para el pedido. Según su banco, el importe aparece en su cuenta en un plazo de 4 a 8 días laborables.

Qué no se reembolsa

• Las reparaciones realizadas por alguien distinto de Allo Allo.
• Las comisiones bancarias, de cambio y de transferencia.
• Los gastos de aduana.