¿Cómo se me reembolsará?

Su reembolso solo se realizará una vez que su paquete haya sido recibido en nuestro centro logístico y el artículo haya sido revisado para validar las condiciones para su devolución.

Los reembolsos generalmente se procesan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción de su paquete de devolución.

Recibirá un correo electrónico tan pronto como se inicie su reembolso.

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Se le reembolsará directamente al método de pago utilizado al realizar su pedido.

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Su producto ya no funciona después de algunas semanas de uso.

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Usted rechazó su paquete en el momento de la entrega.

Se le reembolsará directamente al método de pago utilizado al realizar su pedido.

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Para convertir un cupón en un reembolso en el método de pago utilizado al realizar su pedido, abra un caso de soporte y seleccione Emitir con pedido - Convertir cupón en reembolso.

¿Cuáles son las exclusiones, qué no se reembolsa?

Cualquier reembolso relacionado con reparaciones de su dispositivo no realizadas por Allo Allo.

Cualquier reembolso relacionado con tarifas bancarias, tarifas de cambio, tarifas de transferencia o cualquier otra tarifa relacionada con su banco.

Cualquier reembolso relacionado con tasas aduaneras.

Bueno saber :

Su reembolso se enviará al mismo método de pago elegido al pagar su pedido.

Una vez que se haya validado su reembolso, recibirá los fondos dentro de 4 a 8 días hábiles.

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