Din refusion udbetales, når din pakke er modtaget på vores logistikcenter, og varen er kontrolleret for at bekræfte returbetingelserne. Refusioner behandles normalt inden for 48 arbejdstimer efter modtagelsen af pakken. Du modtager en e-mail, når refusionen er udbetalt.

Hvor pengene går hen

Refusionen sker altid til den betalingsmetode, du brugte til ordren. Afhængigt af din bank vises beløbet på din konto inden for 4 til 8 hverdage.

Det refunderes ikke

• Reparationer udført af andre end Allo Allo.
• Bankgebyrer, vekselgebyrer og overførselsgebyrer.
• Toldafgifter.