Ak ste zásielku odmietli pri doručení, nemusíte nič robiť: zásielka sa sama vráti k nám.

Po tom, čo dorazí do nášho logistického centra, je tovar kontrolovaný a vaša refundácia je zaslaná na platobnú metódu, ktorú ste použili pri objednávke. Refundácie sú zvyčajne spracované do 3 pracovných dní od prijatia zásielky.

Dôležité informácie

Pri odmietnutí zásielky môžu byť náklady na dopravu a spätnú dopravu odpočítané z refundácie. Podmienky sú uvedené v našej sekcii Vrátenie a vrátenie peňazí.