Peniaze vám vrátime, hneď ako váš balík dorazí do nášho logistického centra a položka je skontrolovaná, aby sa potvrdili podmienky vrátenia. Vrátenie peňazí zvyčajne spracujeme do 48 pracovných hodín od prevzatia balíka. Keď peniaze odošleme, dostanete e-mail.

Kam idú peniaze

Peniaze vždy vraciame na spôsob platby, ktorý ste pri objednávke použili. V závislosti od vašej banky sa suma na vašom účte objaví do 4 až 8 pracovných dní.

Čo sa nevracia

• Opravy vykonané niekým iným než Allo Allo.
• Bankové poplatky, poplatky za výmenu a prevod.
• Colné poplatky.