V zriedkavých prípadoch sa objednávka refunduje niekoľko hodín po jej vytvorení. Objednávka sa potom zobrazí vo vašom zákazníckom účte so stavom refundovaná.

Stáva sa to vtedy, keď objednávku nemôžeme doručiť: napríklad keď sa posledný kus produktu ukázal ako nedostupný alebo keď na doručovaciu adresu nemožno doručiť.

Dobré vedieť

Ak ste platili kartou, suma bola z vášho účtu stiahnutá v čase objednávky. Refundovaná suma sa vám vráti do 4 až 6 pracovných dní v závislosti od vašej banky.