Centrum pomoci
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Priebeh vašej objednávky sa zobrazuje vo vašom zákazníckom účte. Pri každej zmene stavu dostanete aj e-mail.
Pripravuje sa
Vaša objednávka sa pripravuje v našom sklade. Predpokladaná doba doručenia zohľadňuje tento krok aj čas, ktorý prepravca potrebuje na doručenie balíka.
Odoslaná
Vaša objednávka bola odovzdaná prepravcovi. E-mail vám oznámi meno prepravcu, dátum odoslania a sledovacie číslo balíka spolu s doručovacou adresou, ktorú ste nám uviedli.
Doručená
Prepravca potvrdil doručenie. Skontrolujte balík a jeho obsah hneď, ako ho dostanete.
Články v tejto sekcii
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Kontaktujte nás