Visa innehåll specifikt för din geografiska plats.

Alla produkter
BiståndKontakta oss
kontoAtt logga in
0

Visa innehåll specifikt för din geografiska plats.

Varför kontrollera paketets och produktens skick vid leverans?
 

Kategorier

Bästsäljare

Mitt konto

Allo Allo

inställningar

Varför kontrollera paketets och produktens skick vid leverans?

När ditt paket har förberetts i våra lager anförtros det till transportören som tar hand om att leverera det hem till dig.

Vi förbereder alltid paketet med omsorg, men trots våra ansträngningar och i vissa sällsynta fall händer det att paketet skadas under transporten.

Det är därför mycket viktigt att kontrollera i närvaro av leveranspersonen:

  • Förpackningens skick (om förpackningen är skadad eller visar några onormala spår).
  • Produktens skick (oavsett om produkten är trasig, repad, skadad, avvikande eller ofullständig).

I samtliga fall ska du på följesedeln anmäla den iakttagelse du gjort under kontrollen och/eller vägra varan.

Därefter råder vi dig att informera oss om din situation från ditt kundkonto genom att göra en ny begäran om hjälp.

Skriftlig anmälan om eventuell skada gör det möjligt för oss att inleda en utredning med transportören.

Har du inte hittat svar på din fråga?

Kontakta oss