Villkor

Senaste uppdateringen : 2023-03-08

1. RÄTTSLIGT MEDDELANDE

Denna webbplats, tillgänglig från URL-adressen https://www.alloallo.com, drivs av EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., identifikationsnummer 2289501, och vars registrerade kontor är beläget:
RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HK.
representerad av Tonny Tan, generaldirektör och vederbörligen bemyndigad,

Webbplatsen drivs av företaget:
OVH Groupe SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Webbplatsens publikationsdirektör är Tonny Tan.

2. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER FÖR DESSA ALLMÄNNA VILLKOR

De allmänna villkoren är uteslutande tillämpliga på onlineförsäljning av de produkter som erbjuds på vår webbplats.

De allmänna villkoren görs tillgängliga för kunderna på vår webbplats där de kan konsulteras direkt och kan också kommuniceras till dem på enkel begäran på alla sätt.

De Allmänna Villkoren ställs mot kunden som bekräftar, genom att skapa ett kundkonto och/eller göra en beställning, att ha läst dem och att ha accepterat dem. Godkännandet av beställningen genom dess bekräftelse är värt att köparen följer de allmänna villkoren som gäller på dagen för beställningen vars bevarande.

3. BESKRIVNING AV PRODUKTER

Vår webbplats är en onlineförsäljningssajt för renoverade elektroniska produkter som är öppen för alla fysiska eller juridiska personer som använder vår webbplats.

De produkter som presenteras på vår webbplats är föremål för en beskrivning som nämner deras väsentliga egenskaper. Fotografierna som illustrerar, i förekommande fall, produkterna utgör inte ett avtalsdokument. Produkterna uppfyller kraven i gällande lag.

Kunden förblir ansvarig för villkoren och konsekvenserna av sin åtkomst till vår webbplats, i synnerhet genom sin personliga internetuppkoppling. Denna åtkomst kan innebära betalning av avgifter till leverantörer av tekniska tjänster, såsom leverantörer av internetåtkomst, vilka står på hans bekostnad. Dessutom måste kunden tillhandahålla och vara fullt ansvarig för den utrustning som krävs för att ansluta till vår webbplats.

Kunden bekräftar att han har verifierat att datorkonfigurationen han använder är säker och fungerar.

4. SKAPA AV KUNDKONTO

För att göra en beställning på vår hemsida måste kunden först skapa sitt personliga kundkonto. När den väl har skapats måste kunden för att komma åt den identifiera sig med sin e-postadress och sitt hemliga, personliga och konfidentiella lösenord. Det är upp till kunden att inte meddela sitt användarnamn och lösenord i enlighet med bestämmelserna i våra nuvarande allmänna villkor. Varje kund samtycker till att upprätthålla strikt konfidentialitet om uppgifterna, i synnerhet användarnamn och lösenord, vilket ger honom tillgång till sitt kundområde, kunden erkänner att han är ensam ansvarig för åtkomst till Tjänsten genom sitt användarnamn och lösenord, förutom bevisat bedrägeri. Varje kund åtar sig också att utan dröjsmål informera oss i händelse av förlust, förskingring eller bedräglig användning av hans användarnamn och/eller lösenord.

Efter skapandet av sitt kundkonto kommer kunden att få ett e-postmeddelande som bekräftar skapandet av sitt kundkonto.

Slianten åtar sig vid registrering till:
- leverera verklig, korrekt, uppdaterad information vid tidpunkten för inträdet i tjänsteregistreringsformuläret, och i synnerhet att inte använda falska namn eller adresser, eller namn eller adresser utan att vara behörig att göra det.
- hålla registreringsuppgifterna uppdaterade för att permanent garantera deras verkliga, exakta och aktuella karaktär.

Kunden samtycker vidare till att inte göra tillgänglig eller distribuera olaglig eller klandervärd information (såsom ärekränkande information eller information som utgör identitetsstöld) eller ens skadlig information (såsom virus). I annat fall kommer vi att kunna stänga av eller avsluta kundens åtkomst till vår webbplats på deras eget fel.

5. ORDER

Vi gör allt för att garantera optimal tillgänglighet för våra produkter. Våra produkter är giltiga inom gränserna för tillgängliga lager.

Om en produkt visar sig vara otillgänglig efter kundens beställning kommer vi att informera kunden via e-post så snart som möjligt och kunden får välja mellan:
- leverans av en produkt av en kvalitet och ett pris som motsvarar den som ursprungligen beställdes, eller
- återbetalning av priset på den beställda produkten senast inom trettio (30) dagar efter betalning av de belopp som redan betalats.

Det är överens om att förutom återbetalning av priset för den ej tillgängliga produkten, om detta alternativ efterfrågas av kunden, kommer vi inte att vara ansvariga för eventuell avbeställningsersättning.

Med undantag för eventuella omnämnanden om motsatsen i dessa allmänna villkor och utan att det påverkar ångerrätten enligt gällande lag i ditt land, är kundens beställningar fasta och slutgiltiga.

När kunden lägger en beställning måste kunden välja de valda produkterna, lägga dem i sin korg, ange de valda produkterna och önskade kvantiteter. Kunden har möjlighet att kontrollera detaljerna i sin beställning och dess totala pris, och att gå tillbaka till föregående sidor för att eventuellt korrigera innehållet i sin varukorg, innan den valideras.

Kunden förbinder sig att läsa de då gällande allmänna villkoren innan han godkänner dem och att bekräfta villkoren och eventuella kostnader för leverans och återkallelse innan betalning av sin beställning. Bekräftelse av beställningen innebär godkännande av de allmänna villkoren och bildar kontraktet.

Avtalsinformationen för beställningen (inklusive i synnerhet ordernumret) kommer att bekräftas via e-post i god tid och senast vid leveranstillfället. Vi rekommenderar starkt kunden att skriva ut och/eller arkivera denna orderbekräftelse på ett tillförlitligt och hållbart medium som bevis. En digital faktura görs tillgänglig för kunden i kundområdet. Vi rekommenderar även kunden att skriva ut och/eller arkivera denna faktura på ett tillförlitligt och hållbart medium som bevis.

Eventuellt e-postmeddelande som kommer att skickas till kunden som en del av en beställning kommer att skickas till den e-postadress som kunden använder för att identifiera sig i sitt kundområde.

-Vi förbehåller oss rätten att inte validera kundens beställning av någon legitim anledning, i synnerhet i händelse av att:
- Kunden skulle inte respektera de allmänna villkoren som gällde vid tidpunkten för sin beställning;
- Kundens beställningshistorik visar att belopp kvarstår under tidigare beställningar;
- En av kundens tidigare beställningar är föremål för en tvist som behandlas;
- Kunden svarade inte på en begäran om bekräftelse av sin beställning som vi skickade honom.

Varje ändring av beställningen av kunden efter bekräftelse av hans beställning är föremål för vårt avtal.

De uppgifter som kunden lämnar vid beställningen (inklusive namn och leveransadress) är bindande för kunden. Vårt ansvar kan således inte på något sätt eftersträvas för det fall att ett fel vid beställningen förhindrar eller försenar leverans/leverans.

Kunden förklarar sig ha full rättskapacitet som tillåter honom att engagera sig enligt dessa allmänna villkor.

Registrering är öppen för kapabla vuxna och minderåriga under förutsättning att de ingriper under överinseende av den förälder eller vårdnadshavare som har föräldramyndigheten. Under inga omständigheter är registrering auktoriserad för tredje parts räkning om du inte är giltigt auktoriserad att representera den (till exempel juridisk person). Registreringen är strikt personlig för varje kund.

Produkter som säljs på vår webbplats får inte säljas vidare eller användas för militära ändamål.

I händelse av att kunden bryter mot någon av bestämmelserna häri förbehåller vi oss rätten att avsluta nämnda kunds konto utan föregående meddelande.

6. BETALNINGSVILLKOR OCH SÄKERHET

Kunden erkänner uttryckligen att varje beställning som görs på webbplatsen är en beställning med betalningsskyldighet, som kräver betalning av ett pris mot leverans av den beställda produkten.

Under alla omständigheter förbehåller vi oss rätten att kontrollera giltigheten av betalningen, innan beställningen skickas, på alla nödvändiga sätt.

Beställningar kan betalas genom att tillgripa betalning med kreditkort eller med det alternativa betalningssätt som erbjuds. Betalning sker direkt på våra finansiella partners säkra bankservrar, kundens bankuppgifter passerar inte via vår sida. Bankuppgifterna som tillhandahålls under betalningen är skyddade av en SSL-krypteringsprocess (Secure Socket Layer). På detta sätt är dessa koordinater inte tillgängliga för tredje part.

Kundens beställning registreras och valideras vid accepterande av betalning av kundens bank.

Kunden kommer att debiteras med motsvarande belopp först när uppgifterna för det använda bankkortet har verifierats och debiteringen har godkänts av den bank som utfärdade bankkortet.

Omöjligheten att debitera de förfallna beloppen kommer att resultera i omedelbar ogiltighet av försäljningen.

Kreditkortet kan i synnerhet vägras om det har gått ut, om det har nått det maximala utgiftsbelopp som kunden har rätt till eller om de angivna uppgifterna är felaktiga.

Vid behov kommer den beställning som validerats av kunden att anses effektiv först när den säkra bankens betalningscentral har gett sitt samtycke till transaktionen.

Som en del av kontrollprocedurerna kan operatören behöva be kunden om alla nödvändiga dokument för att slutföra sin beställning. Dessa delar kommer inte att användas för något annat ändamål än dessa.

7. BETALNING AV PRISET

Priset på produkterna som gäller vid tidpunkten för beställningen anges i ditt lands valuta, exklusive leveranskostnader, exklusive transportkostnader och exklusive tullavgifter. I händelse av en kampanj åtar vi oss att tillämpa kampanjpriset på alla beställningar som görs under den period som annonseringen görs för kampanjen.

Priset betalas uteslutande i ditt land. Priset betalas i sin helhet efter bekräftelse av beställningen.

Om leverans- eller transportkostnader tillkommer, kommer de att läggas till priset på produkterna och anges separat innan valideringen av beställningen av kunden. Det totala beloppet som kunden är skyldig och dess uppgifter anges på orderbekräftelsesidan.

8. AVTALSbildande

Kontraktet mellan vårt företag och kunden bildas när kunden skickar bekräftelsen på sin beställning.

Arkivering av kommunikation, beställningar och fakturor säkerställs av våra tjänster på ett tillförlitligt och hållbart medium för att utgöra en trogen och hållbar kopia. Dessa meddelanden, inköpsorder och fakturor kan framställas som bevis på avtalet.

Beställningen kan lösas av kunden genom ett enkelt mail till våra tjänster i händelse av:
- leverans av en produkt som inte överensstämmer med produktens deklarerade egenskaper;
- leverans som överstiger den tidsfrist som fastställts i beställningsformuläret eller, om ett sådant datum saknas, inom trettio (30) dagar efter avtalets ingående, enligt samma villkor och utan resultat, att göra leveransen inom rimlig extra tid;

Beställningen kan lösas om:
- köparens vägran att ta emot leverans;
- utebliven betalning av priset (eller resterande del av priset) vid leveranstillfället.

9. ÄGANDEBEHÅLL

Vi förblir den exklusiva ägaren till de produkter som beställts på vår hemsida tills hela priset har mottagits, inklusive eventuella fraktkostnader.

10. FRAKT OCH LEVERANS

Produkterna och tjänsterna som presenteras på vår webbplats är reserverade för konsumenter över hela världen.

Leverans innebär överföring till Kunden av fysisk besittning eller kontroll över Produkten.

Fraktkostnaderna är de som anges under slutförandet av beställningen och accepteras av valideringen av beställningen.

Vi åtar oss, i enlighet med den leveranstid som anges på vår webbplats för var och en av produkterna, att leverera produkterna inom en period av högst trettio (30) dagar efter mottagandet av full betalning för beställningen.

Leveranstider meddelas i vardagar på vår hemsida vid beställning. Dessa deadlines inkluderar förberedelse och leverans av beställningen samt deadline som tillhandahålls av transportören.

Vi förbinder oss att skicka produkterna i enlighet med de tidsfrister som anges på varje produktblad och i varukorgen, förutsatt att betalning för beställningen inte tidigare har nekats.

Produkterna kommer att levereras till den adress som kunden angett vid beställning. Det är därför upp till honom att kontrollera att denna adress inte innehåller några fel. Operatören kan inte hållas ansvarig om den adress som kunden angett är felaktig, vilket förhindrar eller försenar leveransen.

Vid leverans kan du bli ombedd att skriva på ett kvitto.

Ingen leverans kommer att ske till en postbox.

Vid leverans är det kundens ansvar att kontrollera att de levererade produkterna överensstämmer med dennes beställning och att paketet är förseglat och oskadat. Om så inte är fallet måste kunden absolut ange detta på leveranssedeln. Inget anspråk på produktens kvantitet eller skick accepteras om reklamationen inte har gjorts på leveranssedeln.

11. RÄTT ATT ÅTERTAGA

Om en levererad produkt inte ger kunden full tillfredsställelse, kan denne returnera sin beställning till oss. Kunden har trettio (30) dagar på sig att göra det från dagen för mottagandet av beställningen.

Vi kommer att skicka en bekräftelse på mottagandet av kundens begäran om uttag via e-post.

Vid återkallelse är returkostnaderna för att skicka paketet ditt ansvar. Administrativa kostnader kan tillkomma vid ångerrätt och om den mottagna produkten inte har något defekt.

Den returnerade produkten måste vara i sin originalförpackning, i perfekt skick, lämplig för återförsäljning, oanvänd och med alla medföljande tillbehör.

Utöver den returnerade produkten ska returpaketet även innehålla ett brev som anger kundens exakta och fullständiga kontaktuppgifter (efternamn, förnamn, adress) samt ordernummer och den ursprungliga köpefakturan. Denna information kommer att skickas till kunden via e-post.

Vi åtar oss att ersätta kunden för produktens belopp inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av produkten och alla delar som gör att återbetalningen till kunden kan genomföras. Denna återbetalning kan göras med samma betalningsmedel som används för kunden. Som sådan kommer den kund som har betalat för sin beställning i form av en kupong att få ersättning med kupong.

Genom att acceptera dessa Allmänna Villkor, bekräftar kunden uttryckligen att han har blivit informerad om villkoren för ångerrätt.

12. SERVICEKUNDER

Kunden kan kontakta vårt team via e-post via adressen:
help@alloallo.com

13. IMMATERIELL EGENDOM OCH LICENS FÖR ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN

Allo Allo är ensam ägare till alla element som finns på webbplatsen, särskilt och utan begränsning, alla texter, filer, bilder animerade eller inte, fotografier, videor, logotyper, ritningar, modeller, mjukvara, varumärken, visuell identitet, databas, strukturen på webbplatsen och alla andra delar av immateriella rättigheter och annan data eller information som skyddas av internationella lagar och förordningar som särskilt relaterar till immateriella rättigheter.

Följaktligen får inga av elementen på vår webbplats helt eller delvis modifieras, reproduceras, kopieras, dupliceras, säljas, säljas vidare, överföras, publiceras, kommuniceras, distribueras, sändas, representeras, lagras, användas, hyrs ut eller utnyttjas på något sätt . något annat sätt, kostnadsfritt eller mot betalning, av en klient eller av en tredje part, oavsett de medel och/eller media som används, oavsett om det är känt eller okänt hittills, utan föregående uttryckliga och skriftliga tillstånd från vår i ett fall- från fall till fall, och kunden är ensam ansvarig för all obehörig användning och/eller utnyttjande.

Vi förbehåller oss rätten att vidta alla rättsliga åtgärder mot personer som inte har följt förbuden i denna artikel.

14. ANSVAR OCH GARANTI

Vi kan inte hållas ansvariga för att kunden inte fullgör kontraktet eller på grund av en händelse som kvalificeras som force majeure av behörig domstol eller ens för det oförutsedda och oöverstigliga faktumet av någon tredje part härtill.

Kunden erkänner att egenskaperna och begränsningarna för Internet inte garanterar säkerheten, tillgängligheten och integriteten för dataöverföringar på Internet. Därför garanterar vi inte att vår webbplats och dess tjänster kommer att fungera utan avbrott eller driftfel. I synnerhet kan deras drift tillfälligt avbrytas för underhåll, uppdateringar eller tekniska förbättringar, eller för att ändra innehållet och/eller deras presentation.

Vi kan inte hållas ansvariga för den användning som skulle göras av webbplatsen och dess tjänster av kunder i strid med dessa allmänna villkor och för den direkta eller indirekta skada som denna användning skulle kunna orsaka en kund eller en tredje part.

Oberoende av eventuell ytterligare avtalsgaranti (kommersiell garanti) som kan beviljas, åtnjuter produkterna den lagliga garantin för överensstämmelse och garantin mot dolda defekter.

När du agerar inom ramen för den juridiska garantin för överensstämmelse:
- du har en period på två (2) år från leveransen av produkten att agera
- du är inte befriad från att tillhandahålla bevis på att produkten inte är överensstämmande under de tjugofyra (24) månaderna efter leveransen av produkten.

I händelse av bristande överensstämmelse kommer köparen att erbjudas ersättning av produkten. Kunden får dock initialt en kupong motsvarande produktens belopp på dagen för mottagandet av returpaketet. Denna kupong kan användas för att beställa en ny produkt på vår hemsida. Om returförfrågan registreras inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen kan köpbeviset konverteras till en återbetalning.

Det påminns om att sökandet efter vänskapliga lösningar före en eventuell rättslig åtgärd inte avbryter tidsfristerna för åtgärder för de rättsliga garantierna eller varaktigheten för eventuella avtalsgarantier.

15. EFTER SALE SERVICE

Anspråk som görs under garantierna måste skickas via e-post till adressen:
help@alloallo.com

Produkterna som omfattas av garantierna måste returneras i originalskick, kompletta och i originalskick och förpackning efter mottagande och bekräftelse av reklamationen av kundtjänsten.

Vid bevisat fel på produkten får kunden ersättning för returportot senast trettio (30) dagar efter mottagandet av returen av produkten.

16. PERSONLIG INFORMATION

För mer information om användningen av personuppgifter, vänligen läs noggrant vår Integritetspolicy, som du kan läsa när som helst på vår webbplats.

17. HYPERTEXT LÄNKAR

Hypertextlänkarna på vår webbplats kan hänvisa till tredje parts webbplatser. De tillhandahålls endast för kundens bekvämlighet, för att underlätta användningen av de resurser som finns på Internet. Om kunden använder dessa länkar kommer han att lämna vår webbplats och kommer då att gå med på att använda tredje parts webbplatser på egen risk och risk eller, i förekommande fall, i enlighet med de villkor som styr dem.

18. REFERENSER

Kunden ger Allo Allo fullmakt att nämna kundens namn och logotyp som referens i sina kommunikationsmedier (broschyr, webbplats, kommersiellt förslag, pressrelationer, pressmeddelande, presskit, internkommunikation, etc.).

19. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

PARTERNAS HELA AVTAL

Dessa allmänna villkor utgör ett avtal som reglerar förhållandet mellan kunden och Allo Allo. Om en eller flera bestämmelser i dessa Allmänna Villkor har förklarats ogiltiga enligt lag, förordning eller efter ett slutligt beslut av behörig domstol, kommer de övriga bestämmelserna att behålla sin fulla kraft och räckvidd. Dessutom kan det faktum att en av parterna i dessa Allmänna Villkor inte utnyttjar en överträdelse av den andra parten av någon av bestämmelserna i dessa Allmänna Villkor inte tolkas som ett avstående från dess sida om att i framtiden förlita sig på sådana. ett brott.

ÄNDRINGAR AV VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra innehållet på vår webbplats eller de tjänster som finns där, och/eller att tillfälligt eller permanent upphöra med driften av hela eller delar av vår webbplats.

Dessutom förbehåller vi oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra platsen för vår webbplats på internet, samt dessa allmänna villkor. Kunden är därför skyldig att hänvisa till dessa allmänna villkor innan du använder vår webbplats.

Kunden erkänner att Allo Allo inte kan hållas ansvarig på något sätt gentemot honom eller någon tredje part till följd av dessa ändringar, avstängningar eller uppsägningar.

Vi råder kunden att spara och/eller skriva ut dessa Allmänna Villkor för säker och varaktig förvaring, och därmed kunna åberopa dem när som helst under kontraktets genomförande vid behov.

GÄLLANDE RÄTT

Dessa regler och villkor styrs, tolkas och upprätthålls i enlighet med internationell lag.

ACCEPTERANDE AV DE ALLMÄNNA VILLKOR AV KUNDEN

Kunden bekräftar att han noggrant har läst dessa allmänna villkor.

Genom att registrera sig på vår webbplats och göra en beställning bekräftar kunden att han har läst de allmänna villkoren och accepterar dem, vilket gör honom kontraktuellt bunden av villkoren i dessa allmänna villkor.

De Allmänna Villkoren som gäller för kunden är de som är tillgängliga på beställningsdatumet, det specificeras därför att eventuella ändringar av de Allmänna Villkoren som skulle göras inte kommer att gälla för någon tidigare gjord beställning.