Hur returnerar jag min produkt?

Hur returnerar jag min beställning?

Självbetjäningsreturtjänsten är helt automatiserad, så du kan returnera din beställning till oss oberoende av ditt kundområde.

1. Deklarera din retur.
För att returnera din beställning till oss, vänligen öppna en supportförfrågan och välj sedan problemet från listan med alternativ som erbjuds.

2. Ladda ner din returetikett.
Skriv ut returetiketten som du fått via e-post och fäst den på ditt paket. Lämna returpaketet på närmaste utlämningsställe enligt det logistikföretag som motsvarar returetiketten.

Den förbetalda och automatiskt nedladdningsbara returetiketttjänsten från ditt kundområde är tillgänglig för följande länder:
BE BG HR CZ DK FI FR SK SE UK GR HU IE LU SI CH MC NL NO PL IT DE ES PT AT

För länder där nedladdningen av den förbetalda returetiketten ännu inte är tillgänglig, använd den transportör du väljer och returnera ditt paket till oss på adressen: EGOLEAP INTERNATIONAL, RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HONG KONG.

3. Vi tar emot och behandlar ditt paket.
Vi kontrollerar innehållet i ditt returpaket, ett bekräftelsemail kommer att skickas till dig när vi har genomfört denna operation.

4. Återbetalningen skickas.
Du får via e-post en kupong motsvarande beloppet för din återbetalning. Om din begäran om uttag har öppnats inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning, har du möjlighet att konvertera denna voucher till en återbetalning.

Vem står för returkostnaderna?

Vid återkallelse kommer returkostnaderna på din bekostnad att dras av från din återbetalning för att täcka ut- och returkostnaderna för din försändelse.
Innehållet belopp: 490 kr

Du är fri att välja transportör för att returnera din vara (på din bekostnad). För att vägleda dig i denna process rekommenderar vi att du använder UPS-bäraren.

När kommer min återbetalning att göras?

Din återbetalning kommer endast att göras när ditt paket har tagits emot på vårt logistikcenter och varan har kontrollerats för att validera returvillkoren.

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 48 arbetstimmar efter mottagandet av ditt returpaket.

Du kommer att få ett e-postmeddelande så snart din återbetalning påbörjas.

Bra att veta :

Returnera inte din produkt innan du har fått en bekräftelse via e-post från oss, annars kan detta avsevärt försena behandlingen av din förfrågan, eller till och med förhindra den.

Glöm inte att be transportören om insättningsbevis med paketspårning. Om du har gjort en retur utan att spåra paketet och vi inte har mottagit produkten kommer det tyvärr att vara omöjligt att återbetala dig.

Kategorier

Bästsäljare

Mitt konto

Allo Allo

Hur returnerar jag min produkt?

Hur returnerar jag min beställning?

Vem står för returkostnaderna?

När kommer min återbetalning att göras?

Bra att veta :