Visa innehåll specifikt för din geografiska plats.

Visa innehåll specifikt för din geografiska plats.

Vad täcker garantin?

Garantipolicy

Allo Allo har utvecklat en helautomatisk returtjänst för självbetjäning åt dig. I händelse av problem med din enhet kan du returnera din enhet snabbt och oberoende.

24 månaders hårdvarugaranti

Produkterna som säljs i vår butik har 2 års garanti.

Så snart din enhet går sönder eller uppvisar något annat fel, när den sätts på för första gången eller efter flera användningar, öppna en begäran om hjälp och välj sedan det problem som uppstår från listan över alternativ som erbjuds.

garanti batteri

Om ditt batteri laddas ur onormalt eller uppvisar någon annan anomali, vänligen öppna en begäran om hjälp för att fortsätta med returen av din defekta produkt.

Optimalt batteri: 6 månaders garanti vid defekt batteri.
Nytt batteri: 12 månaders garanti vid defekt batteri.

Batteristatus för Apple-produkter

Att förse dig med ett fungerande batteri är viktigt för oss.
Du kommer garanterat att få en iPhone eller iPad med en maximal kapacitet större än 80 %.

Vi garanterar ditt batteris optimala skick i 30 dagar. Om den maximala kapaciteten för ditt batteri under denna period sjunker under 80 %, vänligen öppna en begäran om hjälp för att returnera din defekta produkt.

6 månaders AirPods garanti

De AirPods som säljs i vår butik har 6 månaders garanti. Denna garanti täcker funktionsfel och batteri.

Vad täcker inte garantin?

Skador från en extern orsak till enheten: brott, stötar, fall, repor.

Skador till följd av användning som är skadlig för enhetens goda bevarande (oxidation, korrosion), från energianvändning, från användning eller från installation eller anslutning som inte överensstämmer med tillverkarens instruktioner eller från försummelse eller användning av olämplig kringutrustning , programvara eller förbrukningsvaror, fel i anslutning eller driftsättning genom felaktig användning.

Skada som innebär ansvar för kunden, en tredje part eller som är ett resultat av ett avsiktligt fel, en skadegörelse, force majeure (brand, blixtnedslag, storm) eller en elektrisk överspänning.

Garantin täcker inte stöld av din enhet.

Bra att veta :

Garantin börjar från dagen för mottagandet av beställningen.

Returprocessen är snabb, returförfrågningar slutförs vanligtvis på mindre än 4 dagar om du skickar returpaketet snabbt.

Har du inte hittat svar på din fråga?

Kontakta oss