Hjälpcenter
Jag vägrade ta emot mitt paket vid leveransen.
Om du vägrade att ta emot paketet när transportören kom, behöver du inte göra något: paketet kommer tillbaka till oss av sig självt.
När det når vårt logistikcenter kontrolleras varan och din återbetalning skickas till den betalningsmetod du använde för beställningen. Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 3 arbetsdagar efter att vi mottagit paketet.
Bra att veta
När ett paket vägras, kan fraktkostnaderna för utskick och retur dras av från återbetalningen. De relevanta villkoren finns beskrivna på vår sida Återköp och återbetalning.
Artiklar i det här avsnittet
Hittade du inget svar på din fråga?
Kontakta oss