Шта покрива гаранција?

Политика гаранције

Алло Алло је за вас развио потпуно аутоматизовану самоуслужну услугу враћања. У случају проблема са вашим уређајем, можете брзо и независно вратити свој уређај.

Гаранција на хардвер 24 месеца

Производи који се продају у нашој продавници имају 2 године гаранције.

Чим се ваш уређај поквари или покаже неки други квар, када се први пут укључи или након неколико употреба, отворите захтев за помоћ, а затим изаберите проблем на који сте наишли са листе понуђених избора.

гаранција батерија

Ако се ваша батерија неуобичајено празни или представља било коју другу аномалију, отворите захтев за помоћ како бисте наставили са враћањем неисправног производа.

Оптимална батерија: 6 месеци гаранције у случају неисправне батерије.
Нова батерија: 12 месеци гаранције у случају неисправне батерије.

Статус батерије Аппле производа

За нас је важно да вам обезбедимо исправну батерију.
Гарантовано ћете добити иПхоне или иПад са максималним капацитетом већим од 80%.

Гарантујемо оптимално стање ваше батерије 30 дана. Ако током овог периода максимални капацитет ваше батерије падне испод 80%, отворите захтев за помоћ како бисте вратили неисправан производ.

Гаранција на АирПодс од 6 месеци

АирПодс који се продају у нашој продавници имају гаранцију од 6 месеци. Ова гаранција покрива кварове и батерију.

Шта гаранција не покрива?

Оштећења од спољног узрока уређаја: лом, удар, пад, огреботине.

Оштећења настала употребом која је штетна за добро очување уређаја (оксидација, корозија), коришћење енергије, употреба или инсталација или повезивање није у складу са упутствима произвођача или немаром или употребом неодговарајућих периферних уређаја, софтвера или потрошног материјала, повезивање или грешке у пуштању у рад услед неправилне употребе.

Штета која преузима одговорност купца, треће стране или је резултат намерне грешке, вандалског акта, више силе (пожар, гром, олуја) или струјног удара.

Гаранција не покрива крађу вашег уређаја.

Добро је знати :

Гаранција почиње да важи од дана пријема поруџбине.

Процес враћања је брз, захтеви за враћање се обично завршавају за мање од 4 дана ако брзо пошаљете повратни пакет.

Категорије

Најбоље продавани

Мој налог

Allo Allo