Afișați conținut specific locației dvs. geografice.

Afișați conținut specific locației dvs. geografice.

Cum îmi pot urmări comanda?

Informațiile referitoare la realizarea comenzii dumneavoastră sunt disponibile din contul dumneavoastră de client. Pentru a vă informa, vă va fi trimis un e-mail de fiecare dată când starea comenzii dumneavoastră se schimbă.

Stare: În pregătire

Comanda dumneavoastră este în curs de pregătire în depozitele noastre.

Timpul estimat de livrare ia în considerare acest pas, precum și timpul necesar livrării pachetelor dumneavoastră.

Vă rugăm să așteptați până când expedierea este finalizată, astfel încât să puteți vedea detaliile prin e-mail sau prin contul dvs. de client.

Stare: expediat

Comanda dvs. a fost livrată transportatorului.

V-a fost trimis un e-mail cu toate informațiile utile pentru a urmări livrarea coletului dumneavoastră.

De asemenea, contul dvs. de client vă permite să găsiți:

  • Numele transportatorului.
  • Data de livrare.
  • Numărul coletului și urmărirea coletului.
  • Adresa de livrare înregistrată în timpul achiziției.

Informații importante: atunci când transportatorul sosește să vă predea coletul, vă invităm să îl verificați complet (starea exterioară a ambalajului și starea produsului în interior) pentru a vă refuza comanda dacă observați cea mai mică anomalie.

Stare: Livrat

Această stare este actualizată atunci când transportatorul confirmă că a livrat comanda.

Conectându-vă la contul dvs. de client, ne puteți lăsa un comentariu și ne puteți evalua produsul.

Nu ai găsit un răspuns la întrebarea ta?

Contactaţi-ne