Hvorfor sjekke tilstanden til pakken og produktet ved levering?

Når pakken din er klargjort i våre varehus, overlates den til transportøren som sørger for å levere den hjem til deg.

Vi forbereder alltid pakken med omhu, men til tross for vår beste innsats og i enkelte sjeldne tilfeller hender det at pakken blir skadet under transport.

Det er derfor svært viktig å sjekke i nærvær av leveringspersonen:

Tilstanden til pakken (hvis pakken er skadet eller viser unormale spor).
Tilstanden til produktet (enten produktet er ødelagt, riper, skadet, ikke samsvarende eller ufullstendig).

I alle tilfeller skal du gi beskjed på følgeseddelen om observasjonen du gjorde under kontrollen og/eller nekte varene.

Deretter anbefaler vi deg å informere oss om din situasjon fra kundekontoen din ved å gjøre en ny forespørsel om assistanse.

Skriftlig melding om eventuelle skader gjør oss i stand til å sette i gang en undersøkelse med transportøren.

Kategorier

Best Selgere

Min konto

Allo Allo

Hvorfor sjekke tilstanden til pakken og produktet ved levering?