Hvordan returnerer jeg produktet mitt?

Hvordan returnerer jeg bestillingen min?

Selvbetjent returtjeneste er helautomatisert, slik at du kan returnere bestillingen din til oss uavhengig av ditt kundeområde.

1. Angi retur.
For å returnere bestillingen din til oss, vennligst åpne en støtteforespørsel og velg deretter problemet fra listen over tilbud som tilbys.

2. Last ned returetiketten.
Skriv ut returetiketten mottatt på e-post og fest den på pakken din. Lever returpakken på nærmeste hentested i henhold til logistikkselskapet som svarer til returetiketten.

Den forhåndsbetalte og automatisk nedlastbare returetiketttjenesten fra ditt kundeområde er tilgjengelig for følgende land:
BE BG HR CZ DK FI FR SK SE UK GR HU IE LU SI CH MC NL NO PL IT DE ES PT AT

For land der nedlastingen av den forhåndsbetalte returetiketten ennå ikke er tilgjengelig, vennligst bruk den transportøren du ønsker og returner pakken til oss på adressen: EGOLEAP INTERNATIONAL, RM 22, 10/F, NO.1 HUNG TO ROAD BLDG, 1 HUNG TO ROAD, KWUNTONG, HONG KONG.

3. Vi mottar og behandler pakken din.
Vi sjekker innholdet i returpakken din, en bekreftelses-e-post vil bli sendt til deg når vi har fullført denne operasjonen.

4. Refusjonen sendes.
Du vil motta en kupong på e-post som tilsvarer beløpet for refusjonen din. Hvis uttaksforespørselen din har blitt åpnet innen 30 dager etter mottak av bestillingen din, har du muligheten til å konvertere denne kupongen til en refusjon.

Hvem bærer returkostnadene?

Ved uttak vil returkostnadene på din regning bli trukket fra refusjonen for å dekke ut- og returkostnadene for forsendelsen.
Beløp tilbakeholdt: 490,-

Du står fritt til å velge transportør for å returnere varen din (for din regning). For å veilede deg i denne prosessen, anbefaler vi at du bruker UPS-bæreren.

Når vil refusjonen min bli gjort?

Din refusjon vil først skje når pakken din er mottatt på vårt logistikksenter og varen er kontrollert for å validere returbetingelsene.

Refusjoner behandles vanligvis innen 48 arbeidstimer etter mottak av returpakken.

Du vil motta en e-post så snart refusjonen er igangsatt.

Godt å vite :

Ikke returner produktet ditt før du har mottatt en bekreftelse på e-post fra oss, ellers kan dette forsinke behandlingen av forespørselen din betydelig, eller til og med forhindre den.

Ikke glem å be transportøren om bevis på depositum med pakkesporing. Hvis du har foretatt en retur uten pakkesporing og vi ikke har mottatt produktet, vil det dessverre være umulig å refundere deg.

Kategorier

Best Selgere

Min konto

Allo Allo

Hvordan returnerer jeg produktet mitt?

Hvordan returnerer jeg bestillingen min?

Hvem bærer returkostnadene?

Når vil refusjonen min bli gjort?

Godt å vite :