En casos excepcionales, un pedido se reembolsa unas horas después de haberse realizado. El pedido aparece entonces en su cuenta de cliente con el estado reembolsado.

Esto ocurre cuando no podemos entregar el pedido: por ejemplo, cuando la última unidad de un producto resultó no estar disponible o cuando no se puede realizar el envío a la dirección de entrega.

A tener en cuenta

Si pagó con tarjeta, el cargo en su cuenta se realizó en el momento del pedido. El importe reembolsado se abona de nuevo en un plazo de 4 a 6 días laborables, según su banco.