I sjældne tilfælde refunderes en ordre få timer efter, at den er afgivet. Ordren vises så i din kundekonto med status refunderet.

Det sker, når vi ikke kan levere ordren: for eksempel når den sidste enhed af et produkt viste sig ikke at være tilgængelig, eller når leveringsadressen ikke kan betjenes.

Godt at vide

Hvis du betalte med kort, blev din konto trukket på bestillingstidspunktet. Det refunderede beløb indsættes igen inden for 4 til 6 hverdage, afhængigt af din bank.