Når din pakke er gjort klar på vores lager, overdrages den til fragtfirmaet, som leverer den til dig.

Vi pakker altid pakker omhyggeligt. Alligevel bliver en pakke i sjældne tilfælde beskadiget under transporten. Derfor er det vigtigt at kontrollere i overværelse af budet:

• pakkens tilstand: om den er beskadiget eller har usædvanlige mærker,
• produktets tilstand: om det er i stykker, ridset, beskadiget, ufuldstændigt eller ikke det, du bestilte.

Hvis du bemærker noget, så skriv det på fragtbrevet, og afvis pakken, hvis skaden er betydelig. Kontakt os derefter, og beskriv, hvad du har konstateret.

En skriftlig bemærkning ved leveringen gør det muligt for os at indlede en undersøgelse hos fragtfirmaet.