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Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Stornierung des betreffenden Artikels beantragen, um eine Rückerstattung und das damit verbundene Porto zu erhalten, wenn sie nicht angeboten wurden.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei der Lieferung abzulehnen.

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Um die Lieferadresse zu ändern, leiten wir Ihre Anfrage an den Spediteur weiter, der uns über seine Entscheidung informiert.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist eine Annahme möglich, wenn dies keine zusätzlichen Kosten seitens des Spediteurs verursacht. Im Falle einer Ablehnung können Sie Ihre Bestellung stornieren, um eine neue mit der neuen Adresse aufzugeben.

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Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Kundenkonto an und ändern Sie dann Ihre Lieferadresse. Die Änderungen werden automatisch gespeichert und Ihre Bestellung wird an Ihre neue Lieferadresse versendet.

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