Pokud jste zásilku odmítli při doručení přepravcem, nemusíte nic dělat: zásilka se sama vrátí zpět k nám.

Až zásilka dorazí do našeho logistického centra, zboží je zkontrolováno a vaše platba bude vrácena na platební metodu, kterou jste použili pro objednávku. Vrácení peněz je obvykle zpracováno během 3 pracovních dnů od obdržení zásilky.

Důležité informace

Při odmítnutí zásilky mohou být náklady na poštovné a vrácení odečteny z částky refundace. Podrobnosti o podmínkách naleznete na stránce Vracení a refundace.