Peníze vám vrátíme, jakmile váš balík dorazí do našeho logistického centra a položka je zkontrolována, aby se potvrdily podmínky vrácení. Vrácení peněz obvykle zpracujeme do 48 pracovních hodin od převzetí balíku. Jakmile peníze odešleme, obdržíte e-mail.

Kam peníze putují

Peníze vždy vracíme na způsob platby, který jste u objednávky použili. V závislosti na vaší bance se částka na vašem účtu objeví do 4 až 8 pracovních dnů.

Co se nevrací

• Opravy provedené někým jiným než Allo Allo.
• Bankovní poplatky, poplatky za směnu a převod.
• Celní poplatky.