Zobrazte obsah specifický pro vaši geografickou polohu.

Zobrazte obsah specifický pro vaši geografickou polohu.

Při doručení jsem balíček odmítl.

V případě odmítnutí balíku během doručení není nutné otevírat žádost o podporu, abychom byli informováni. Naše automatizované systémy zajišťují sledování a správné doručení každého odeslaného balíku. Náš systém tedy automaticky rozpozná odmítnutí doručení, na email Vám bude zaslán informační email.

Po vašem odmítnutí doručení bude z vaší refundace odečtena částka na pokrytí nákladů na odeslání a vrácení vaší zásilky.
Zadržená částka: 1 570 Kč

Vaše refundace bude účinná po obdržení produktu v našem logistickém centru a po kontrole jeho celkového stavu.

Vrácení peněz je obvykle zpracováno do 3 pracovních dnů od obdržení odmítnutého balíčku.

Nenašli jste odpověď na svou otázku?

Kontaktujte nás