Zobrazte obsah specifický pro vaši geografickou polohu.

France
Pokračovat

Všechny produkty

PomocKontaktujte nás

ÚčetPřihlásit se

Jak mi bude proplaceno?

Peníze vám budou vráceny až poté, co váš balíček obdržíme v našem logistickém centru a zboží bude zkontrolováno za účelem ověření podmínek pro vaše vrácení.

Vrácení peněz je obvykle zpracováno do 48 pracovních hodin od obdržení vráceného balíčku.

Jakmile bude vrácení peněz zahájeno, obdržíte e-mail.

Změnili jste názor a chcete se stáhnout.

Peníze vám budou vráceny přímo na platební metodu použitou při zadávání objednávky.

Všimli jste si anomálie na svém produktu, když jste jej obdrželi.

E-mailem obdržíte voucher ve výši vrácené částky.

Váš produkt již po několika týdnech používání nefunguje.

E-mailem obdržíte voucher ve výši vrácené částky.

Při doručení jste balíček odmítli.

Peníze vám budou vráceny přímo na platební metodu použitou při zadávání objednávky.

Převeďte voucher na vrácení peněz.

Chcete-li poukázku převést na vrácení peněz pomocí platební metody použité při zadávání objednávky, otevřete případ podpory a zvolte Problém s objednávkou – Převést poukázku k vrácení peněz.

Jaké jsou výluky, co se neproplácí?

Jakékoli náhrady související s opravami vašeho zařízení, které neprovedla Allo Allo.

Jakékoli náhrady související s bankovními poplatky, poplatky za směnu, poplatky za převod nebo jakékoli jiné poplatky související s vaší bankou.

Jakákoli náhrada související s celními poplatky.

Dobré vědět :

Peníze vám budou zaslány stejným způsobem platby, který jste zvolili při platbě za objednávku.

Jakmile bude vaše refundace ověřena, obdržíte prostředky do 4 až 8 pracovních dnů.

Nenašli jste odpověď na svou otázku?

Kontaktujte nás