Zobrazte obsah specifický pro vaši geografickou polohu.
Zobrazte obsah specifický pro vaši geografickou polohu.
V případě odmítnutí balíku během doručení není nutné otevírat žádost o podporu, abychom byli informováni. Naše automatizované systémy zajišťují sledování a správné doručení každého odeslaného balíku. Náš systém tedy automaticky rozpozná odmítnutí doručení, na email Vám bude zaslán informační email.
Po vašem odmítnutí doručení bude z vaší refundace odečtena částka na pokrytí nákladů na odeslání a vrácení vaší zásilky.
Zadržená částka: 1 560 Kč
Vaše refundace bude účinná po obdržení produktu v našem logistickém centru a po kontrole jeho celkového stavu.
Vrácení peněz je obvykle zpracováno do 3 pracovních dnů od obdržení odmítnutého balíčku.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Kontaktujte nás