Naša garancija

Za izdelke, ki se prodajajo pri Allo Allo, velja 24-mesečna garancija. Garancija začne veljati na dan, ko prejmete naročilo.

Če se vaš izdelek pokvari ali ne deluje pravilno, ob prvi uporabi ali po večkratni uporabi, nam pišite in opišite težavo. Povedali vam bomo, kako izdelek vrnete.

Garancije po izdelkih

• Garancija 24 mesecev — 24 mesecev: V primeru okvare se vaš izdelek zamenja.

Česa garancija ne krije

• Poškodb zaradi zunanjega vzroka: zloma, udarca, padca, prask.
• Poškodb zaradi uporabe, ki škoduje dobremu stanju izdelka (oksidacija, korozija), zaradi namestitve ali priklopa, ki ni v skladu z navodili proizvajalca, ali zaradi uporabe neustrezne dodatne opreme, programske opreme ali potrošnega materiala.
• Poškodb, za katere ste odgovorni vi ali tretja oseba, namernega dejanja, vandalizma, višje sile (požar, strela, neurje) ali prenapetosti.
• Kraje vašega izdelka.

Dobro je vedeti

Vračila v okviru garancije običajno obdelamo v 4 dneh po prejemu izdelka. Celotni pogoji so opisani v naši Garancijska politika.