Kupnino vam povrnemo, ko paket prispe v naš logistični center in je izdelek pregledan, da se potrdijo pogoji vračila. Povračila običajno obdelamo v 48 delovnih urah od prejema paketa. Ko je povračilo izvedeno, prejmete e-poštno sporočilo.

Kam gre denar

Kupnino vedno povrnemo na način plačila, ki ste ga uporabili pri naročilu. Odvisno od vaše banke se znesek na vašem računu pojavi v 4 do 8 delovnih dneh.

Česa ne povrnemo

• Popravil, ki jih ni opravil Allo Allo.
• Bančnih provizij, stroškov menjave in nakazila.
• Carinskih dajatev.