Prikažite vsebino, specifično za vašo geografsko lokacijo.

Vsi izdelki
PomočKontaktiraj nas
računZa prijavo
0

Prikažite vsebino, specifično za vašo geografsko lokacijo.

Zakaj preveriti stanje paketa in izdelka ob dostavi?
 

kategorije

Najbolj prodajano

Moj račun

Allo Allo

nastavitve

Zakaj preveriti stanje paketa in izdelka ob dostavi?

Ko je vaš paket pripravljen v naših skladiščih, ga predamo prevozniku, ki poskrbi za dostavo na dom.

Paket vedno pripravimo skrbno, vendar se kljub našemu trudu in v redkih primerih zgodi, da se paket med transportom poškoduje.

Zato je zelo pomembno, da v prisotnosti dostavljalca preverite:

  • Stanje paketa (če je paket poškodovan ali ima nenormalne sledi).
  • Stanje izdelka (ali je izdelek zlomljen, opraskan, poškodovan, neustrezen ali nepopoln).

V vseh primerih morate na dobavnici navesti svoje pripombe med pregledom in/ali zavrniti blago.

Nato vam svetujemo, da nas o svoji situaciji obvestite iz svojega računa stranke tako, da podate novo zahtevo za pomoč.

Pisno obvestilo o morebitni škodi nam omogoča, da začnemo preiskavo pri prevozniku.

Niste našli odgovora na svoje vprašanje?

Kontaktiraj nas