Visa innehåll specifikt för din geografiska plats.

Visa innehåll specifikt för din geografiska plats.

Hur får jag ersättning?

Din återbetalning kommer endast att göras när ditt paket har tagits emot på vårt logistikcenter och varan har kontrollerats för att validera villkoren för din retur.

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 48 arbetstimmar efter mottagandet av ditt returpaket.

Du kommer att få ett e-postmeddelande så snart din återbetalning påbörjas.

Du har ändrat dig och vill dra dig ur.

Du kommer att återbetalas direkt till den betalningsmetod som användes vid din beställning.

Du märkte en anomali på din produkt när du fick den.

Du får via e-post en kupong motsvarande beloppet för din återbetalning.

Din produkt fungerar inte längre efter några veckors användning.

Du får via e-post en kupong motsvarande beloppet för din återbetalning.

Du vägrade ditt paket vid leverans.

Du kommer att återbetalas direkt till den betalningsmetod som användes vid din beställning.

Konvertera en kupong till en återbetalning.

För att konvertera en kupong till en återbetalning med den betalningsmetod som användes när du gjorde din beställning, öppna ett supportärende och välj Utfärda med beställning - Konvertera kupong till återbetalning.

Vilka är undantagen, vad ersätts inte?

Eventuell ersättning relaterad till reparationer av din enhet som inte utförts av Allo Allo.

Eventuell återbetalning relaterade till bankavgifter, växlingsavgifter, överföringsavgifter eller andra avgifter relaterade till din bank.

Eventuell återbetalning relaterade till tullavgifter.

Bra att veta :

Din återbetalning kommer att skickas till samma betalningsmetod som valdes när du betalade för din beställning.

När din återbetalning har validerats kommer du att få pengarna inom 4 till 8 arbetsdagar.

Har du inte hittat svar på din fråga?

Kontakta oss