U retkim slučajevima porudžbina se refundira nekoliko sati nakon što je napravljena. Porudžbina se tada prikazuje u vašem korisničkom nalogu sa statusom refundirano.

To se dešava kada porudžbinu ne možemo da isporučimo: na primer kada se poslednji komad proizvoda pokazao nedostupnim ili kada na adresu za isporuku ne može da se isporuči.

Dobro je znati

Ako ste platili karticom, iznos je skinut sa vašeg računa u trenutku porudžbine. Refundirani iznos se vraća u roku od 4 do 6 radnih dana, u zavisnosti od vaše banke.