Hvis du nektet å motta pakken da leverandøren leverte den, trenger du ikke gjøre noe: pakken kommer tilbake til oss av seg selv.

Når den når vårt logistikksenter, blir varen kontrollert og refusjonen din blir utbetalt til betalingsmetoden du brukte for bestillingen. Refusjoner behandles vanligvis innen 3 virkedager etter at vi har mottatt pakken.

Viktig å vite

Når en pakke blir avvist, kan fraktkostnadene for utsendelse og retur trekkes fra refusjonen. De aktuelle vilkårene er beskrevet på vår Retur og refusjon.