Refusjonen din utbetales når pakken er mottatt på logistikksenteret vårt og varen er kontrollert for å bekrefte returvilkårene. Refusjoner behandles vanligvis innen 48 arbeidstimer etter at pakken er mottatt. Du mottar en e-post når refusjonen er utbetalt.

Hvor pengene går

Refusjonen skjer alltid til betalingsmåten du brukte for bestillingen. Avhengig av banken din vises beløpet på kontoen din innen 4 til 8 virkedager.

Dette refunderes ikke

• Reparasjoner utført av andre enn Allo Allo.
• Bankgebyrer, vekslingsgebyrer og overføringsgebyrer.
• Tollavgifter.