Hjelpesenter
Bestillingen min ble refundert uten at jeg ba om det.
I sjeldne tilfeller refunderes en bestilling noen timer etter at den ble lagt inn. Bestillingen vises da i kundekontoen din med statusen refundert.
Dette skjer når vi ikke kan levere bestillingen: for eksempel når den siste enheten av et produkt viste seg å være utilgjengelig, eller når leveringsadressen ikke kan betjenes.
Viktig å vite
Hvis du betalte med kort, ble kontoen din belastet da du bestilte. Det refunderte beløpet settes inn igjen innen 4 til 6 virkedager, avhengig av banken din.
Artikler i denne delen
Fant du ikke svar på spørsmålet ditt?
Kontakt oss